Termeni si Conditii

Acest site este proprietatea S.C. ANDREEA SUD S.R.L cu datele de identificare CUI: 37863612; J16/1830/2017

Condiții generale:

Condițiile specificate stabilesc și reglementează drepturile și obligațiile vânzătorului/furnizorului (S.C. ANDREEA SUD S.R.L) și cumpărătorului (client/consumator). Toate relațiile contractuale sunt încheiate în conformitate cu legea. Relațiile nereglementate prin condiții de comercializare se ghidează după legea referitoare la protecția consumatorului (dacă clientul este în aceleași timp și consumator).

VĂ RUGĂM SĂ CITIȚI CU ATENȚIE TERMENII ȘI CONDIȚIILE DE FOLOSIRE PREZENTATE MAI JOS ÎNAINTE DE A FOLOSI SAU DE A OBȚINE ORICE MATERIALE, INFORMAȚII, PRODUSE SAU SERVICII prin intermediul MADEMOISELLE BRULEE. ACCESÂND mademoisellebrulee.ro, VĂ ANGAJATI SĂ ACCEPTAȚI, FARĂ LIMITARE SAU CALIFICARE, TOȚI ACEȘTI TERMENI ȘI CONDIȚII DE UTILIZARE. Daca nu acceptați acești Termeni și Condiții vă rugăm să părăsiți site-ul mademoisellebrulee.ro:

  • Comenzile se vor face telefonic sau prin intermediul acestui site.
  • Toate comenzile sunt online, cu livrare la domiciliu.
  • Toate prăjiturile noastre sunt făcute doar din lapte, ouă, făină, zahăr, fructe proaspete și nu conțin prafuri, conservanți sau coloranți.
  • În laboratorul nostru nu se folosește pasta de zahăr sau marțipanul. Prăjiturile au aspect natural, iar decorul este obținut cu ajutorul fructelor, nucilor și florilor comestibile.
  • Comanda se va preda clienților la data și ora stabilită. În cazul solicitării modificării orei/datei sau anulării unei comenzi, clientul este obligat să anunțe acest lucru telefonic, prin mesaj sau e-mail.
  • Comenzile trebuie anunțate cu cel puțin 2 zile înainte, deoarece toate produsele noastre sunt proaspete, iar prăjiturile/torturile trebuie să stea o seară la frigider pentru a se îmbina aromele și a putea fi tăiate cu ușurință.
  •  Preluarea comenzilor se sistează în momentul atingerii capacităţii maxime de producţie.
    Acestă informaţie va fi afişată în timp real pe site-ul www.mademoisellebrulee.ro.
  • Modalitățile de plată sunt: numerar la livrare, card sau factură în cazul persoanelor juridice.
  • Comenzile de tort NU pot fi mai mici de 2kg deoarece produsele folosite sunt naturale, iar rețeta este standard, nu se poate înjumătății. În cazul în care doriți o comandă de candybar, tort de nuntă sau botez, este necesară o întâlnire personală, un avans și cu minim 3 săptămâni înainte.
  •  Gramajul produselor comandate (vândute la kilogram) poate varia cu +/- 300 grame.
  • În cazul în care tortul/ prăjitura va fi livrată la o petrecere, o aniversare în cadrul unui local/bar/restaurant vă rugăm să solicitați declarație de conformitate unde vor fi trecute toate datele și condițiile în care trebuie păstrat tortul sau prăjitura, data expirării și alergenii prezenți.
  • Produsele noastre sunt fabricate într-un laborator unde se lucrează cu gluten, lactoză, zahăr, nuci, alune și fructe.
  • În cazul în care sunteți alergic la anumite produse vă rugăm să ne aduceți la cunoștință acest lucru.
  • În perioadele foarte aglomerate (de sărbători), sau când sunt condiții meterologice nefavorabile, comenzile pot fi livrate cu întârzieri, urmând a fi anunțat telefonic asupra intervalului de livrare.
  • Produsele cofetăriei Mademoiselle Brulee pot fi livrate în funcție de dificultatea realizării lor. Aceste detalii le comunicăm telefonic și se regăsesc în descrierea fiecărui produs în parte.
  • În cazul unei  comenzi urgente: comenzile plasate până în ora 12 inclusiv, se vor onora în ziua respectivă, cu o taxă de 20 lei; cele după ora 12 se vor onora următoarea zi până în ora 12:00.
  • Oricand va fi nevoie, Cofetăria Mademoiselle Brulee își alocă dreptul de a modifica, cât și de a completa această listă de termeni și condiții pe care o pune în permanența la dispoziția dumneavoastră.
  • Informațiile pe care le veți furniza în formularul de comandă au caracter personal, Cofetaria Mademoiselle Brulee utilizându-le strict pentru a pune în aplicare livrarea produselor achiziționate. De asemenea, toate datele personale pe care le veți oferi vor fi folosite doar de Cofetaria Mademoiselle Brulee, aceasta asumandu-și responsabilitatea ca acestea nu vor fi folosite de alte persoane terțe.
  • Odată confirmată comanda, dumneavoastră ca și client vă veți supune în totalitate tuturor termenilor și condițiilor pe care le regăsiți în acestă descriere. Acceptarea comenzii va fi considerată ca și finalizată în momentul în care dumneavoastra veti trimite comanda online sau verbal la telefon faptul că vă mențineți solicitarea pentru livrarea comenzii.
  • Produsele detinute de Cofetăria Mademoiselle Brulee sunt supuse în totalitate normelor de igienă și alimentație, conform legii în vigoare.